Mit Arz Bank laden Sie ein Wallet auf, erhalten virtuelle Visa- oder Mastercard-Karten, fügen diese zu Apple Pay und Google Pay hinzu und kaufen Geschenkkarten. All das erledigen Sie im Web-Panel unter platform.arzbank.com und in der mobilen App unter pwa.arzbank.com.
Nutzen Sie den Dienst ausschließlich für sich selbst und nur zu rechtmäßigen Zwecken. Wenn Ihnen ein Teil dieser Bedingungen unklar ist, fragen Sie uns vor der Nutzung; wir erklären es Ihnen gern.
Für die Nutzung von Arz Bank benötigen Sie ein Konto. Die Angaben, die Sie bei der Registrierung machen, müssen zutreffend sein und Sie selbst betreffen, und Sie sollten sie stets aktuell halten.
- Eine Person, ein Konto. Verkaufen, verleihen oder teilen Sie Ihr Konto nicht.
- Schützen Sie Ihr Passwort und den Zugang zu Ihrer E-Mail. Alles, was über Ihr Konto geschieht, gilt als von Ihnen vorgenommen.
- Zum Schutz Ihres Kontos können wir Sie gelegentlich bitten, bestimmte Angaben zu bestätigen.
Ihr Wallet ist das Hauptguthaben Ihres Kontos. Sie laden es mit den im Panel aktiven Methoden auf, zum Beispiel mit USDT oder anderen Stablecoins, und verwenden dieses Guthaben anschließend, um Karten aufzuladen oder Geschenkkarten zu kaufen.
- Senden Sie nur an die Adresse und über das Netzwerk, die im Panel angezeigt werden. Einzahlungen an eine falsche Adresse oder über ein falsches Netzwerk können möglicherweise nicht wiederhergestellt werden.
- Ihr Guthaben wird gutgeschrieben, sobald die Transaktion auf der Blockchain bestätigt ist.
- Ihr Wallet-Guthaben dient der Nutzung der Dienste von Arz Bank. Es ist keine Bankeinlage und wird nicht verzinst.
Die Karten von Arz Bank sind virtuell und Prepaid: Sie geben das Guthaben aus, das Sie auf die Karte laden, ohne Kredit oder Darlehen. Netzwerk, Limits und Funktionen jeder Karte sind auf der jeweiligen Kartenseite aufgeführt.
Wofür Sie die Karten nutzen können
- Einkäufe auf Websites und in Apps sowie die Bezahlung von Abonnements und Online-Diensten
- Bezahlen mit Apple Pay oder Google Pay mit Karten, die dies unterstützen
- Private Ausgaben oder Ausgaben für Ihr eigenes Unternehmen
Was nicht erlaubt ist
- Jegliche illegalen Käufe oder Aktivitäten
- Betrug, die Verwendung fremder Identitäten oder Kartendaten oder der Missbrauch von Rückbuchungen (Chargebacks)
- Der Verkauf oder die Vermietung Ihrer Karte oder Ihres Kontos
- Schnell aufeinanderfolgende oder automatisierte Testtransaktionen, um die Karte auszutesten
Karten sperren und schließen
Sie können eine Karte jederzeit im Panel oder in der App sperren und wieder entsperren. Wenn wir verdächtige Aktivitäten feststellen oder gegen diese Bedingungen verstoßen wird, können wir eine Karte einschränken, sperren oder schließen; den Grund teilen wir Ihnen nach Möglichkeit mit. Wird eine Karte geschlossen, klären wir das verbleibende Guthaben gemeinsam mit Ihnen.
Die Kosten jeder Karte, also Ausgabegebühr, Monatsgebühr und Aufladegebühr, sind auf der jeweiligen Kartenseite aufgeführt. Zudem sehen Sie den Endbetrag jeder Zahlung im Panel, bevor Sie sie bestätigen, und es wird nichts belastet, bis Sie dies tun.
Ändert sich eine Gebühr, kündigen wir dies im Panel an, bevor die Änderung wirksam wird. Entgelte, die Händler oder andere Dienste ihrerseits erheben, liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Geschenkkarten werden nach Land bepreist, und jeder Code funktioniert nur in seinem eigenen Land und nach den Regeln der jeweiligen Marke.
- Ein ausgelieferter Code ist endgültig; er kann weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.
- Prüfen Sie vor dem Kauf Marke, Land und Betrag sowie, ob der Code zur Region Ihres Kontos passt.
- Einlösung, Ablaufdatum und etwaige Einschränkungen legt die Marke selbst fest.
- Funktioniert ein Code nicht, eröffnen Sie umgehend ein Ticket mit Ihren Bestelldaten, und wir kümmern uns darum.
Wir schützen Ihre Karten und Ihr Konto mit Werkzeugen wie 3D Secure, sofortiger Sperrung und der Prüfung verdächtiger Aktivitäten. Ein Teil der Sicherheit liegt jedoch in Ihrer Hand:
- Geben Sie Ihr Passwort, Bestätigungscodes oder Kartendaten niemals weiter, auch nicht an jemanden, der behauptet, von Arz Bank zu sein.
- Melden Sie sich nur über vertrauenswürdige Geräte und Verbindungen an und melden Sie sich auf gemeinsam genutzten Geräten immer ab.
- Wenn Sie eine Zahlung sehen, die Sie nicht kennen, sperren Sie die Karte und eröffnen Sie sofort ein Ticket.
Wir setzen uns dafür ein, dass der Dienst jederzeit verfügbar ist. Dennoch kann ein Teil davon gelegentlich vorübergehend ausfallen, etwa wegen Wartungsarbeiten oder aus Gründen außerhalb unseres Einflussbereichs, wie einer Störung bei einem Kartennetzwerk, einem Händler oder einer mobilen Wallet.
Wir können Funktionen, Karten oder diese Bedingungen ändern. Über wichtige Änderungen informieren wir Sie im Panel oder per E-Mail, bevor sie wirksam werden; das Datum der letzten Aktualisierung steht stets oben auf dieser Seite. Wenn Sie den Dienst nach einer Änderung weiter nutzen, akzeptieren Sie die neue Fassung.
Sie können die Nutzung von Arz Bank jederzeit beenden und uns per Ticket bitten, Ihr Konto zu schließen. Vorher sollten Sie am besten Ihre Kartenguthaben aufbrauchen und mit Ihren Karten verknüpfte Abonnements auf eine andere Zahlungsmethode umstellen.
Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Bedingungen, etwa durch Betrug oder Missbrauch, können wir den Zugang zu Ihrem Konto einschränken oder es schließen. In beiden Fällen kontaktieren wir Sie wegen eines etwaigen Restguthabens.
Fragen zu diesen Bedingungen? Fragen Sie uns auf dem Weg, der Ihnen am besten passt. Bei allem, was Ihr Konto betrifft, ist ein Ticket der schnellste Weg.