Arz Bank ile cüzdanınıza bakiye yükleyebilir, sanal Visa veya Mastercard kartlar edinebilir, bunları Apple Pay ve Google Pay'e ekleyebilir ve hediye kartı satın alabilirsiniz. Bunların tümünü platform.arzbank.com adresindeki web panelinden ve pwa.arzbank.com adresindeki mobil uygulamadan yaparsınız.
Hizmeti yalnızca kendiniz için ve yasal amaçlarla kullanın. Bu koşulların herhangi bir bölümü açık değilse, kullanmadan önce bize sorun; memnuniyetle açıklarız.
Arz Bank'ı kullanmak için bir hesabınız olmalıdır. Kayıt sırasında verdiğiniz bilgiler doğru ve size ait olmalı, ayrıca bunları güncel tutmalısınız.
- Kişi başına bir hesap. Hesabınızı satmayın, ödünç vermeyin ve başkalarıyla paylaşmayın.
- Şifrenizi ve e-posta erişiminizi güvende tutun. Hesabınızın içinden yapılan her işlem sizin tarafınızdan yapılmış sayılır.
- Hesabınızın güvenliği için zaman zaman bazı bilgileri doğrulamanızı isteyebiliriz.
Cüzdanınız, hesabınızın ana bakiyesidir. Panelde etkin olan yöntemlerle, örneğin USDT veya diğer stablecoin'lerle bakiye yükler, ardından bu bakiyeyi kartlarınıza yüklemek ya da hediye kartı satın almak için kullanırsınız.
- Yalnızca panelde gösterilen adrese ve ağ üzerinden gönderim yapın. Yanlış adrese veya yanlış ağ üzerinden yapılan yatırımlar geri alınamayabilir.
- Bakiyeniz, işlem blokzincirde onaylandıktan sonra hesabınıza yansır.
- Cüzdan bakiyeniz Arz Bank hizmetlerini kullanmanız içindir. Banka mevduatı değildir ve faiz getirmez.
Arz Bank kartları sanal ve ön ödemelidir: yalnızca karta yüklediğiniz bakiyeyi harcarsınız; herhangi bir kredi veya borç söz konusu değildir. Her kartın ağı, limitleri ve özellikleri kendi sayfasında yer alır.
Kartları neler için kullanabilirsiniz
- Web sitelerinde ve uygulamalarda alışveriş, abonelik ve çevrim içi hizmet ödemeleri
- Destekleyen kartlarla Apple Pay veya Google Pay üzerinden ödeme
- Kişisel harcamalar veya kendi işletmeniz için yapılan harcamalar
İzin verilmeyenler
- Her türlü yasa dışı satın alma veya faaliyet
- Dolandırıcılık, başkasının kimliğini veya kart bilgilerini kullanmak ya da ters ibraz (chargeback) haklarını kötüye kullanmak
- Kartınızı veya hesabınızı başkalarına satmak ya da kiralamak
- Kartı yoklamak amacıyla art arda veya otomatik test işlemleri yapmak
Kartları dondurma ve kapatma
Bir kartı istediğiniz zaman panelden veya uygulamadan dondurabilir ya da yeniden etkinleştirebilirsiniz. Şüpheli bir faaliyet görürsek veya bu koşullar ihlal edilirse bir kartı kısıtlayabilir, dondurabilir veya kapatabiliriz; mümkün olduğunda nedenini size bildiririz. Bir kart kapatılırsa, kalan bakiyesini sizinle birlikte çözüme kavuştururuz.
Her kartın maliyetleri, yani düzenleme ücreti, aylık ücret ve yükleme ücreti, kendi sayfasında yer alır. Her ödemenin nihai tutarını da onaylamadan önce panelde görürsünüz ve siz onaylayana kadar hiçbir tutar tahsil edilmez.
Bir ücret değişirse, yürürlüğe girmeden önce panelde duyururuz. Satıcıların veya diğer hizmetlerin kendi taraflarında eklediği ücretler bizim kontrolümüz dışındadır.
Hediye kartları ülkeye göre fiyatlandırılır ve her kod yalnızca kendi ülkesinde ve ilgili markanın kendi kurallarına göre çalışır.
- Teslim edilen kod kesindir; iade edilemez veya değiştirilemez.
- Satın almadan önce markayı, ülkeyi, tutarı ve kodun hesap bölgenizle uyumlu olduğunu kontrol edin.
- Kullanım, son kullanma tarihi ve olası kısıtlamalar markanın kendisi tarafından belirlenir.
- Bir kod çalışmazsa, sipariş bilgilerinizle birlikte hemen bir destek talebi oluşturun; konuyu takip edelim.
Kartlarınızı ve hesabınızı 3D Secure, anında dondurma ve şüpheli faaliyet kontrolleri gibi araçlarla koruyoruz. Ancak güvenliğin bir kısmı sizin elinizdedir:
- Şifrenizi, doğrulama kodlarınızı veya kart bilgilerinizi asla paylaşmayın; Arz Bank'tan olduğunu söyleyen biriyle bile.
- Güvendiğiniz cihazlardan ve bağlantılardan giriş yapın; ortak kullanılan cihazlarda mutlaka oturumu kapatın.
- Tanımadığınız bir ödeme görürseniz kartı dondurun ve hemen bir destek talebi oluşturun.
Hizmetin her zaman erişilebilir olması için çalışıyoruz. Yine de bakım nedeniyle ya da kart ağında, bir satıcıda veya bir mobil cüzdanda yaşanan kesinti gibi kontrolümüz dışındaki bir sebeple hizmetin bir kısmı zaman zaman duraklayabilir.
Özellikleri, kartları veya bu koşulları değiştirebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce panelde veya e-postayla size bildiririz; son güncelleme tarihi her zaman bu sayfanın en üstünde yer alır. Bir değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni sürümü kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Arz Bank'ı istediğiniz zaman kullanmayı bırakabilir ve bir destek talebi oluşturarak hesabınızın kapatılmasını isteyebilirsiniz. Bundan önce kart bakiyelerinizi harcamanız ve kartlarınıza bağlı abonelikleri başka bir ödeme yöntemine taşımanız en iyisidir.
Bu koşullar ciddi şekilde ihlal edilirse, örneğin dolandırıcılık veya kötüye kullanım yoluyla, hesabınıza erişimi kısıtlayabilir ya da hesabınızı kapatabiliriz. Her iki durumda da kalan bakiye konusunda sizinle iletişime geçeriz.
Bu koşullarla ilgili sorularınız mı var? Size uygun olan yoldan sorun. Hesabınızla ilgili her konuda en hızlı yol bir destek talebidir.