คำตอบตรงประเด็นสำหรับทุกคำถาม

เพียง 4 ขั้นตอน: สมัครที่ platform.arzbank.com หรือบนมือถือที่ pwa.arzbank.com เติมเงินเข้ากระเป๋าเงิน เช่น ด้วย USDT ออกบัตรที่คุณต้องการ แล้วโอนเงินจากกระเป๋าเงินเข้าบัตร เท่านี้บัตรก็พร้อมใช้จ่าย

เมื่อมีเงินในกระเป๋าเงินแล้ว การออกบัตรเสมือนมักใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที คุณจะเห็นหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ในแผงควบคุมและในแอปได้ทันที

ไม่มี บัตรของ Arz Bank ทุกใบเป็นบัตรเสมือน เวลาซื้อออนไลน์ ให้กรอกข้อมูลบัตรในหน้าชำระเงิน ส่วนที่ร้านค้า หากบัตรของคุณรองรับ ก็เพิ่มบัตรเข้า Apple Pay หรือ Google Pay แล้วจ่ายด้วยมือถือได้เลย

ขึ้นอยู่กับว่าคุณจะใช้ทำอะไรเป็นหลัก: Regulus สำหรับบัญชีโฆษณา Polaris สำหรับท่องเที่ยว Astra สำหรับการสมัครสมาชิก Stella สำหรับช้อปออนไลน์ และ Capella สำหรับเกม หน้าบัตรจะแสดงเครือข่าย วงเงิน และฟีเจอร์ของบัตรแต่ละใบเทียบกันให้ดู

ใช้ได้เกือบทุกที่ออนไลน์ที่รับ Visa หรือ Mastercard ทั้งค่าสมาชิก Netflix และ ChatGPT สั่งของจาก Amazon หรือจ่ายค่าเซิร์ฟเวอร์ มีร้านค้าบางแห่งที่ไม่รับบัตรเติมเงิน ซึ่งเป็นนโยบายของร้านค้าเอง

ได้ แค่บันทึกบัตรไว้ในบริการครั้งเดียว ทุกครั้งที่ต่ออายุจะตัดเงินจากยอดในบัตร เพียงตรวจสอบให้มีเงินในบัตรพอก่อนวันต่ออายุ เพื่อไม่ให้การสมัครสมาชิกขาดช่วง

ได้ ออกบัตรแยกตามการใช้งาน เช่น ใบหนึ่งสำหรับค่าสมาชิก อีกใบสำหรับช้อปออนไลน์ ช่วยให้จัดการค่าใช้จ่ายได้ง่าย และถ้าระงับใบหนึ่งไว้ชั่วคราว ใบอื่นก็ยังใช้ได้ตามปกติ

ได้ ระงับบัตรได้ในแตะเดียวผ่านแผงควบคุมหรือแอป และเปิดใช้อีกครั้งได้ทุกเมื่อ ระหว่างที่บัตรถูกระงับ จะไม่มีการชำระเงินใหม่ผ่านบัตรนั้น

ส่วนใหญ่มาจากสาเหตุเหล่านี้: ยอดเงินในบัตรน้อยกว่ายอดชำระ บัตรถูกระงับอยู่ ใช้จ่ายถึงวงเงินของบัตรแล้ว ยืนยัน 3D Secure ไม่สำเร็จ หรือร้านค้าไม่รับบัตรเติมเงิน หากไม่ใช่สาเหตุใดเลย โปรดเปิดทิกเก็ตในแผงควบคุม

Apple Pay ใช้ได้กับ Regulus Polaris Astra และ Capella และ Google Pay ใช้ได้กับบัตรทุกใบ ดูข้อมูลนี้ได้ในหน้าของบัตรแต่ละใบด้วย

เปิดแอป Wallet บน iPhone แตะ + แล้วเลือกเพิ่มบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต คัดลอกข้อมูลบัตรจากแผงควบคุมหรือแอป Arz Bank แล้วกรอกเอง เมื่อยืนยันแล้ว บัตรจะอยู่ใน Wallet พร้อมใช้จ่าย

เปิด Google Wallet แตะเพิ่มลงใน Wallet แล้วเลือกบัตรสำหรับชำระเงิน กรอกข้อมูลบัตรจากแผงควบคุม Arz Bank และยืนยันให้เสร็จ จากนั้นแค่แตะมือถือที่เครื่องรับบัตรก็จ่ายได้เลย

ได้ ทุกที่ที่เครื่องรับบัตรรองรับการชำระแบบไร้สัมผัส แตะมือถือที่เครื่องอ่านแล้วยืนยันด้วย Face ID ลายนิ้วมือ หรือรหัสผ่าน ร้านค้าจะไม่เห็นหมายเลขบัตรจริงของคุณเลย

สาเหตุที่พบบ่อย: บัตรของคุณไม่รองรับ Wallet นั้น ภูมิภาคที่ตั้งไว้ในมือถือหรือบัญชี Apple/Google ยังไม่มีบริการนี้ หรือกรอกข้อมูลผิด หากทุกอย่างถูกต้อง โปรดเปิดทิกเก็ตในแผงควบคุม

มี 3 แบบ: ค่าธรรมเนียมออกบัตร ค่าธรรมเนียมรายเดือน และค่าธรรมเนียมเติมเงินซึ่งคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดเติม ตัวเลขที่แน่นอนอยู่ในหน้าของบัตรแต่ละใบ และคุณจะเห็นยอดสุทธิในแผงควบคุมก่อนชำระเสมอ

ไม่มี ค่าธรรมเนียมทุกรายการของ Arz Bank จะแสดงให้เห็นก่อนคุณยืนยันการชำระเงิน แต่ร้านค้าหรือบริการบางแห่งอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเอง ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

บัตรแต่ละใบมีวงเงิน 3 แบบ: วงเงินต่อรายการ วงเงินใช้จ่ายรายเดือน และยอดเงินคงเหลือสูงสุด นอกจากนี้ยังมียอดเติมเงินขั้นต่ำและสูงสุด ตัวเลขต่างกันไปตามบัตร และดูได้ทั้งหมดในหน้าของบัตรแต่ละใบ

เพราะบัตรแต่ละใบออกแบบมาสำหรับการใช้งานต่างกัน เครือข่าย วงเงิน และฟีเจอร์อย่าง Apple Pay แตกต่างกันไปในแต่ละใบ ซึ่งส่งผลต่อค่าใช้จ่าย ถ้าไม่ต้องการวงเงินสูง บัตรที่เรียบง่ายกว่ามักคุ้มกว่า

มากกว่า 7,000 รายการ จากแบรนด์อย่าง Apple, Google Play, Steam, PlayStation, Amazon และ Netflix ครอบคลุมเกม สตรีมมิง ท่องเที่ยว แฟชั่น และช้อปปิ้งในชีวิตประจำวัน แต่ละบัตรมีราคาตามประเทศ

แต่ละแบรนด์กำหนดราคาเองในแต่ละประเทศ เครดิต App Store ในบางประเทศจึงถูกกว่าอีกประเทศ เราแสดงราคาของแต่ละประเทศแยกกัน ให้คุณเปรียบเทียบและเลือกที่คุ้มที่สุดได้ ตราบใดที่ใช้กับบัญชีของคุณได้

เลือกประเทศที่ตรงกับภูมิภาคของบัญชีคุณ บัตร App Store ของสหรัฐฯ ใช้ได้กับ Apple ID ของสหรัฐฯ เท่านั้น และแบรนด์ส่วนใหญ่อย่าง Steam และ PlayStation ก็ใช้กฎเดียวกัน ก่อนซื้อ ให้ตรวจสอบภูมิภาคของบัญชีในการตั้งค่าของบริการนั้น

โค้ดจะแสดงข้างคำสั่งซื้อในแผงควบคุมและในแอป โดยปกติภายในไม่กี่วินาทีหลังซื้อ คัดลอกโค้ดแล้วนำไปแลกในบัญชีของคุณตามวิธีของแบรนด์

ไม่ได้ เมื่อส่งโค้ดแล้วจะคืนหรือเปลี่ยนไม่ได้ เพราะโค้ดใช้งานได้ทันที จึงควรตรวจสอบแบรนด์ ประเทศ และมูลค่าอีกครั้งก่อนชำระเงิน หากโค้ดใช้ไม่ได้ โปรดเปิดทิกเก็ตทันที แล้วเราจะติดตามให้

คือยอดเงินหลักในบัญชีของคุณ เติมเงินเข้ากระเป๋าเงินก่อน แล้วใช้ยอดนั้นเติมเงินเข้าบัตรหรือซื้อบัตรของขวัญ ดูยอดเงินและทุกรายการได้ในแผงควบคุมและในแอป

ในส่วนเติมเงินกระเป๋าเงิน เลือกวิธีฝาก เช่น USDT หรือสเตเบิลคอยน์อื่น คัดลอกที่อยู่และเครือข่ายที่แผงควบคุมแสดงให้ตรงทุกตัว แล้วโอนจากกระเป๋าเงินหรือกระดานเทรดของคุณเอง แผงควบคุมจะแสดงวิธีที่ใช้ได้ในขณะนั้นเสมอ

ขึ้นอยู่กับเครือข่ายที่คุณใช้โอน ทันทีที่ธุรกรรมได้รับการยืนยันบนบล็อกเชน ยอดเงินจะเข้ากระเป๋าเงินของคุณ ส่วนใหญ่ภายในไม่กี่นาที

ก่อนอื่นตรวจสอบในกระเป๋าเงินหรือกระดานเทรดต้นทางว่าธุรกรรมได้รับการยืนยันแล้วหรือยัง หากยืนยันแล้วแต่ยอดเงินยังไม่เข้า โปรดเปิดทิกเก็ตในแผงควบคุมพร้อมแนบรหัสธุรกรรม (TxID) และโอนผ่านเครือข่ายที่แผงควบคุมแสดงเท่านั้นเสมอ

ในแผงควบคุมหรือแอป เลือกบัตร แตะเติมเงิน แล้วใส่จำนวนเงิน คุณจะเห็นค่าธรรมเนียมและยอดสุทธิก่อนยืนยัน จากนั้นยอดเงินในบัตรจะอัปเดตและพร้อมใช้จ่าย

คือขั้นตอนยืนยันเพิ่มเติมเมื่อซื้อของออนไลน์ เมื่อร้านค้าร้องขอ การชำระเงินจะสำเร็จก็ต่อเมื่อคุณอนุมัติเองเท่านั้น คนที่ได้ข้อมูลบัตรของคุณไปจึงนำไปใช้ได้ไม่ง่าย บัตร Arz Bank ทุกใบรองรับ 3D Secure

ข้อมูลบัตรจะเห็นได้เฉพาะในบัญชีของคุณเอง การซื้อออนไลน์ยืนยันด้วย 3D Secure และเมื่อใช้ Apple Pay หรือ Google Pay ร้านค้าจะได้รับโทเค็นแทนหมายเลขบัตรจริง หากเห็นอะไรผิดปกติ ระงับบัตรได้ในพริบตา

ไม่ควร ฝ่ายซัพพอร์ตของ Arz Bank จะไม่ขอรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือ CVV ของบัตรคุณเด็ดขาด ไม่ว่าทางทิกเก็ต อีเมล หรือข้อความ หากได้รับคำขอแบบนี้ อย่าตอบกลับ และแจ้งเราผ่านทิกเก็ตหรือที่ [email protected]

ระงับบัตรทันทีในแผงควบคุมหรือแอป เพื่อไม่ให้มีรายการอื่นผ่านอีก จากนั้นเปิดทิกเก็ตพร้อมระบุวันที่ จำนวนเงิน และชื่อร้านค้า เพื่อให้เราตรวจสอบ หากคุณใช้รหัสผ่านบัญชีนี้ที่อื่นด้วย ให้เปลี่ยนรหัสผ่าน

มี แอป Arz Bank ใช้งานได้ที่ pwa.arzbank.com ทั้งบน iPhone และ Android ไม่ต้องดาวน์โหลดจากร้านค้าแอป แค่เพิ่มลงหน้าจอหลัก ก็เปิดใช้ได้เหมือนแอปทั่วไป

บน iPhone เปิด pwa.arzbank.com ใน Safari แตะปุ่มแชร์ แล้วเลือก “เพิ่มไปยังหน้าจอโฮม” บน Android เปิดใน Chrome แตะเมนูสามจุด แล้วเลือก “ติดตั้งแอป” หรือ “เพิ่มลงในหน้าจอหลัก”

เป็นบัญชีเดียวกัน ทั้งสองเชื่อมกับกระเป๋าเงินและบัตรชุดเดียวกัน แผงควบคุมบนเว็บที่ platform.arzbank.com ใช้บนคอมพิวเตอร์ได้สะดวกกว่า และเป็นที่สำหรับเปิดทิกเก็ตซัพพอร์ต ส่วนแอปมือถือเหมาะกับตอนอยู่นอกบ้านและต้องการทำอะไรเร็วๆ

วิธีที่ดีที่สุดคือเปิดทิกเก็ตในแผงควบคุมที่ platform.arzbank.com เพราะข้อมูลบัญชีของคุณจะแนบไปกับคำขอ ทำให้ติดตามได้ง่ายกว่า หรือจะอีเมลไปที่ [email protected] ก็ได้ สำหรับความร่วมมือทางธุรกิจและคำถามทั่วไป เขียนถึง [email protected]