隐私政策

其中大部分信息由您主动提供，其余信息在您使用服务的过程中产生：

• 账户信息：您的电子邮箱，以及您在注册和完善账户时填写的内容。
• 资金往来：钱包充值、交易 ID 和充值地址、卡片充值、购买记录以及礼品卡订单。
• 卡片信息：您已开立的卡片、卡片状态及其交易记录。
• 技术信息：设备和浏览器类型、IP 地址、所选语言以及 Cookie。
• 客服沟通记录：您发送给我们的工单和电子邮件。

• 用于创建和维护您的账户，以及开立和管理您的卡片
• 用于处理充值和付款，以及交付礼品卡
• 用于保护您和服务免受欺诈与滥用
• 用于答复您的工单和问题
• 用于借助整体统计数据改进网站和应用；分析类 Cookie 仅在征得您同意后使用
• 用于履行法律规定我们承担的义务

Cookie 是由您的浏览器保存的小型文件。我们使用三类 Cookie：

• 必要类：用于安全、登录以及记住您的语言偏好。没有这些 Cookie，网站将无法正常运行，因此它们始终处于启用状态。
• 分析类：匿名统计哪些页面对您有帮助。仅在征得您同意后使用。
• 营销类：用于衡量推广活动效果，避免向您展示无关广告。仅在征得您同意后使用。

• 您与网站、用户面板和应用之间的连接均经过加密（HTTPS）。
• 只有因工作需要而必须使用这些数据的团队成员才能访问。
• 完整的卡片信息仅在您本人的账户内显示。
• 网上购物通过 3D Secure 验证；使用手机支付时，会以独立的令牌（token）代替您的卡号。

没有任何系统能做到完全零风险。如果发生任何影响您数据的情况，我们会及时、清楚地通知您。

我们不会出售您的数据，也不会为广告目的将其提供给任何人。我们仅在提供服务所需的范围内，与以下各方共享：

• Visa 和 Mastercard 卡组织，以及处理卡片交易的支付合作伙伴
• Apple 和 Google：当您自行将卡片添加到 Apple Pay 或 Google Pay 时
• 礼品卡供应商，用于交付您的订单
• 网站和应用赖以运行的基础设施服务，例如托管服务和电子邮件服务
• 主管机关：仅在法律确实要求时

• 要求查看或更正我们所保存的您的数据。
• 要求我们关闭您的账户并删除您的数据，但法律要求我们保留的部分除外。
• 随时更改您的 Cookie 设置。
• 通过每封营销邮件底部的链接退订此类邮件。

如需提出上述任何请求，请在用户面板中提交工单，或发送电子邮件至 [email protected]。

在您的账户存续期间，我们会保留您的数据。账户关闭后，我们仅在法律或防范欺诈所要求的期限内保留财务和交易记录。此后，数据将被删除或进行匿名化处理，使其无法再与您关联。

对隐私有疑问，或需要提出请求？请通过以下任一方式联系我们。

• 提交工单在网页面板中
• 邮件支持[email protected]
• 一般问题[email protected]

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