تقدّم إلينا معظم هذه البيانات بنفسك، ويُنشأ الباقي أثناء استخدامك للخدمة:
- بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني وكل ما تُدخله عند التسجيل واستكمال حسابك.
- الحركات المالية: عمليات شحن المحفظة، ومعرّفات المعاملات وعناوين الإيداع، وعمليات شحن البطاقات، والمشتريات، وطلبات بطاقات الهدايا.
- بيانات البطاقات: البطاقات التي أصدرتها، وحالتها، ومعاملاتها.
- البيانات التقنية: نوع الجهاز والمتصفح، وعنوان IP، واللغة المختارة، وملفات تعريف الارتباط.
- المراسلات مع الدعم: التذاكر ورسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلينا.
- لإنشاء حسابك وإدارته، ولإصدار بطاقاتك وإدارتها
- لتنفيذ عمليات الشحن والمدفوعات وتسليم بطاقات الهدايا
- لحمايتك وحماية الخدمة من الاحتيال وإساءة الاستخدام
- للرد على تذاكرك واستفساراتك
- لتحسين الموقع والتطبيق استنادًا إلى إحصاءات عامة، مع استخدام ملفات تعريف الارتباط التحليلية بموافقتك فقط
- للوفاء بالالتزامات التي يفرضها علينا القانون
- اتصالك بالموقع ولوحة المستخدم والتطبيق مشفّر (HTTPS).
- لا يصل إلى البيانات إلا أعضاء الفريق الذين يحتاجون إليها لأداء عملهم.
- لا تُعرض بيانات البطاقة الكاملة إلا داخل حسابك.
- تُؤكَّد المشتريات عبر الإنترنت باستخدام 3D Secure، وتستخدم المدفوعات عبر الهاتف رمزًا مميزًا (token) منفصلًا بدلًا من رقم بطاقتك.
لا يوجد نظام خالٍ تمامًا من المخاطر. وإذا وقع يومًا ما يمسّ بياناتك، فسنبلغك بذلك بسرعة ووضوح.
- اطلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها.
- اطلب منا إغلاق حسابك وحذف بياناتك، باستثناء ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به.
- غيّر إعدادات ملفات تعريف الارتباط متى شئت.
- ألغِ اشتراكك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية عبر الرابط الموجود أسفل كل رسالة.
لأي من هذه الطلبات، افتح تذكرة في لوحة المستخدم أو راسلنا على [email protected].
هل لديك أسئلة حول الخصوصية أو طلب تودّ تقديمه؟ تواصل معنا عبر أيٍّ من هذه القنوات.
إذا عدّلنا هذه الصفحة، فسنحدّث التاريخ الظاهر في أعلاها، وسنبلغك مسبقًا بالتغييرات المهمة.